A BTF-nél Tesztlabor, büszkék vagyunk arra, hogy kivételes szolgáltatást nyújtunk értékes ügyfeleinknek. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy átgondolt és részletes folyamatokat biztosítsunk annak érdekében, hogy ügyfeleink a lehető legjobb szolgáltatási élményt kapják. Szigorú folyamatunk pontos és megbízható eredményeket garantál, elkötelezett szakértői csapatunk pedig készen áll a segítségére minden lépésben.
Folyamatunk a minta átvételével kezdődik, gondosan ellenőrizzük a mintainformációkat, és az esetleges eltéréseket azonnal jelentjük az ügyfélnek. A pontos azonosítás és nyomon követés érdekében pedig minden mintát felcímkézünk egy számmal, és regisztráljuk a mintavételi űrlapon, amely lehetővé teszi számunkra, hogy könnyen megtaláljuk és kezeljük az egyes eseteket, biztosítva, hogy semmi baja ne legyen. Ez biztosítja, hogy a projekt a megfelelő úton induljon, és minden szükséges információt pontosan rögzítenek. A minták ellenőrzése után rendszerünk árajánlatot készít az Ön egyedi igényei alapján. Ezt követően aláírásra elküldjük Önnek az árajánlatot, hogy biztosítsuk a teljes átláthatóságot és a projekt részleteinek egyetértését.
A minőség és a megfelelőség iránti elkötelezettségünk részeként megkérjük az ügyfélszolgálatot, hogy regisztrálja az ügyfelek alapvető adatait, kérje le a preferenciákat, és gondosan töltse ki azokat a projektbenalkalmazás forma. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy minden projektről világos és rendszerezett nyilvántartást vezessünk, és biztosítsuk, hogy rendelkezünk minden szükséges információval ahhoz, hogy teljes mértékben megérthessük az Ön konkrét igényeit.
Ezt követően az ügyfél által visszaigazolt jelentkezési lapot és árajánlatot megerősítés céljából benyújtjuk a pénzügyi osztálynak, és elmentjük a fájlt. Ez az aprólékos megközelítés zökkenőmentes kommunikációt és együttműködést tesz lehetővé az osztályok között, biztosítva a zökkenőmentes és hatékony munkafolyamatot.
A jelentkezési lapot a megfelelő mérnöki osztályvezető kapja meg. Ez biztosítja, hogy projektjét képzett szakértők kezeljék, akik megértik a projekt speciális követelményeit, és jobb műszaki szolgáltatásokat tudnak nyújtani.
Ügyfeleinkkel a projekt teljes ideje alatt egyértelmű kommunikációt tartunk fenn. E-mailjeink olyan információkat tartalmaznak, mint például a jelentés száma ellenőrzési tételek, amelyek minden szükséges adatot megadnak referenciaként, és a projekt előrehaladása könnyen nyomon követhető és lekérdezhető. Ezenkívül ügyfélszolgálatunk folyamatosan tájékoztatja Önt projektje becsült befejezési dátumáról a mérnöki részlegünk által biztosított ütemterv alapján, egy átfogó megközelítéssel, amely biztosítja, hogy projektje a pályán maradjon, és megfeleljen az elvárásoknak.
Megértjük a projekt során bekövetkező változásokat, és készek vagyunk hatékonyan reagálni ezekre a változásokra. Ha az ügyfél kérelmében változás történik, akkor minden szükséges adatot rögzítünk a tranzakciós igénylőlapunkon. Azonnal elküldjük a legfrissebb tranzakciókérő űrlapot a mérnöknek, hogy biztosítsuk az összes változás megfelelő rögzítését és feldolgozását.
A tesztelési folyamat során a BTF csapata szorosan figyelemmel kísérte az előrehaladást, és nyílt kommunikációt folytatott Önnel. Ha bármilyen probléma vagy aggály merül fel, azonnal értesítjük ügyfeleinket, biztosítva a folyamat átláthatóságát és proaktív módon megoldva a problémákat. A jelentéstervezet közzététele után haladéktalanul megküldjük az ügyfélnek megerősítés céljából. Miután az ügyfél megerősíti a tervezet helyességét, az eredeti jelentést azonnal elküldjük az ügyfélnek. Ezenkívül az eredeti jelentések és tanúsítványok áttekintés és archiválás céljából feltöltésre kerülnek a hivatalos weboldalra.
A BTF-nél Tesztlabor, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy a legjobb szolgáltatási élményt nyújtsuk tisztelt ügyfeleink számára. Átgondolt, aprólékos folyamatunk, elkötelezett szakértői csapatunkkal párosulva biztosítja, hogy pontos, megbízható eredményeket kapjon időben, a részletekre való legnagyobb odafigyeléssel. Meghívjuk Önt, hogy tapasztalja meg kivételes szolgáltatásunkat, és győződjön meg saját szemével, miért mi vagyunk a megbízható választás minden tesztelési igénye esetén. Ha bármilyen kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal.
Feladás időpontja: 2023.11.08
